19.09.2025 296

Помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана – помогает пациентам Подмосковья вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, отменить или перенести запись. Кроме того, она выполняет исходящие вызовы, в ходе которых напоминает о визите к врачу и необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства.

«Перед предстоящим визитом к врачу робот Светлана звонит пациенту и просит подтвердить или отменить запись. С начала года она совершила более 1 млн таких звонков. По итогам такого обзвона почти 329 тыс. человек подтвердили или отменили запись, что позволило другим пациентам записаться на освободившееся время», — рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Напомним, что звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телемедицинскую консультацию можно через региональный портал Госуслуг «Здоровье» zdrav.mosreg.ru/start, инфомат в медицинской организации, через тел. 122, на приеме у лечащего врача или через чат-бот в Telegram (t.me/eregistratura_mo_bot).

Источник : Ссылка

Другие публикации в этой рубрике: Новости

Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"