Жителей Москвы начали проактивно приглашать на плановую диспансеризацию

image

14.04.2025 6487

Если пациент пока не готов пройти комплексное обследование, оператор предложит перезвонить в другое время или расскажет, как записаться онлайн с помощью городского приложения «ЕМИАС. ИНФО».

Москвичей, которые не проходили диспансеризацию более двух лет, начали проактивно приглашать на плановое профилактическое обследование. Звонок может поступить с номера телефона: +7 499 940⁠-21⁠-22. Операторы проконсультируют абонента и по его желанию запишут на удобное время в поликлинику по месту прикрепления.

«Для удобства жителей в общегородском контакт-центре действует несколько номеров, с которых поступают проактивные звонки. Они напоминают горожанам о начале отопительного сезона или датах отключения горячей воды, о предстоящей записи к врачу или в стационар. Теперь операторы звонят еще и тем москвичам, которым стоит пройти плановую диспансеризацию. Важно помнить, что они никогда не запрашивают паспортные данные или коды из СМС. Горожане могут доверять таким звонкам, они поступают только с городского номера: +7 499 940⁠-21⁠-22», — отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Если пациент пока не готов прийти на диспансеризацию либо сомневается, оператор предложит перезвонить в другое время или расскажет, как записаться онлайн с помощью городского приложения «ЕМИАС. ИНФО». Комплексное медобследование проводят во всех столичных поликлиниках, большинство из которых теперь полностью соответствует новому московскому стандарту.

«Пройти комплексную проверку организма можно в филиалах своей поликлиники как в порядке живой очереди, так и по предварительной онлайн-записи. Все нужные кабинеты находятся в едином блоке, благодаря чему проверить свое здоровье можно еще быстрее и в более комфортных условиях», — рассказала Татьяна Елагина, главный врач центра медицинской профилактики столичного Департамента здравоохранения.

Информация о том, кто может пройти диспансеризацию, каких специалистов при этом надо посетить и какие анализы сдать, — в инструкции на портале mos.ru или на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.

В столичном Департаменте информационных технологий добавили, что горожанам также могут позвонить с номера телефона: +7 495 539⁠-30⁠-00, чтобы оповестить о записи к врачу в городских поликлиниках. Голосовой помощник уточнит дату и время приема, подтвердит или отменит запись в случае необходимости. А для напоминания о приеме в стационаре или с приглашением для записи по выданному направлению жителям звонят с номера телефона: +7 499 530⁠-08⁠-03.

Общегородской контакт-центр работает в столице с 2011 года. Специалисты отвечают в среднем на пять миллионов обращений москвичей каждый месяц. С 2014-го принимать и обрабатывать звонки помогает голосовой помощник на основе искусственного интеллекта.

Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».

Источник : Ссылка

   


Другие публикации в этой рубрике: Новости
Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"

Пространство дискуссий

image
Правительство предложило ввести должность “врач здорового долголетия”: зачем это надо?
image
Где самые дешевые лекарства?
image
Темная лошадка медицины: врачей просят проявлять не только онко-, но и ревманастороженность
image
Пациент не хочет лечиться: как убедить россиян жить долго и счастливо
image
Минздрав насчитал 83% здоровых школьников - родители в шоке
image
Что известно о директоре подмосковного фармзавода, задержанном за взятку чиновнику Минздрава
image
Водитель скорее трезв: почему эксперты раскритиковали новый порядок освидетельствования
image
За продажу энергетиков детям будут штрафовать и в перспективе, вероятно, - сажать

Медицинский видеолекторий

image
Программа 5R для нормализации функций ЖКТ
image
Семейное образование: сохранение здоровья, целенаправленность обучения и воспитания
image
Пищевая непереносимость, как она сказываются на качестве жизни и течении хронических заболеваний
image
Коллаген — почему его недостаток на себе можно почувствовать уже в 25 лет

PROздоровье

image
Врач рассказала об особннностях употребления шелковицы
image
Как поддержать здоровье позвоночника: рекомендации специалиста
image
Врач рассказале о причине высокого холестерина при здоровом питании
image
Нутрициолог перечислила факторы, которые могут вызвать варикоз
image
«Пей и молодей»: ученые доказали, что кофе помогает противостоять старению на клеточном уровне
image
Диетолог объяснила, в чем опасность хлеба из рафинированной муки с сахаром
image
Врач предупредила об опасном передающемся от клещей и мух заболевании
image
Диетолог назвала идеальный десерт для тех, кто хочет похудеть
image
Врач раскрыла важное условие для пользы чайного гриба
image
Названы заболевания, которые маскируются за нормальным уровнем холестерина
image
Врач Арсланова рассказала о рисках бесконтрольного приема обезболивающих
image
Правда про вред белой муки. Чем отбеливают муку?
image
Гастроэнтеролог назвала признаки развития болезней печени
image
Какие виды спорта больше всего подходят женщинам: мнение специалиста
image
Врач рассказал, что апноэ создает хроническую нагрузку на сосуды
image
Врач назвал правила, которые помогут избавиться от болей в спине

Новости

image
Правительство продлило эксперимент по прослеживаемости фармсубстанций
image
Контракт на тедуглутид для «Круга добра» заключен с экономией 1,35 млрд рублей
image
Противогриппозная мРНК-вакцина компании Moderna превзошла по эффективности аналог от GSK
image
Минздрав предложил перенести срок назначения представителя производителя медизделий
image
14 цифровых маммографов запустили в работу в Подмосковье с начала года
image
Подмосковные врачи спасли 20-летнюю девушку после инсульта
image
Приём заявок на профессиональную премию для среднего медперсонала стартовал в Подмосковье
image
Сергиево-Посадская больница получила новое оборудование для нейрохирургической операционной
image
АО «Медицина» и китайские онкологи наметили сотрудничество в сфере борьбы с раком
image
Почти 230 «земских» медиков планируют привлечь в Подмосковье в этом году
image
Йога, полоса препятствий, петанк: как прошел Московский марафон тренировок
image
Подмосковные врачи спасли мужчину, выпившего химикат от борщевика
image
Ещё 6 единиц тяжелого медоборудования заработало в Подмосковье
image
Доля онлайн-продаж лекарств превысила 1% от общего объема рынка
image
Депутаты попросили Минздрав включить ХОБЛ в систему льготного лекобеспечения
image
Представлен обзор аптечных продаж муколитиков с мая 2024 по апрель 2025 года

Контакты

...

Фармацевтическая компания "МЕДАРГО"

 +7 495 198-70-20   mail@medargo.ru

Время работы: 9.00-18.00 МСК, Понедельник-Пятница