Жителей Москвы начали проактивно приглашать на плановую диспансеризацию

image

14.04.2025 6120

Если пациент пока не готов пройти комплексное обследование, оператор предложит перезвонить в другое время или расскажет, как записаться онлайн с помощью городского приложения «ЕМИАС. ИНФО».

Москвичей, которые не проходили диспансеризацию более двух лет, начали проактивно приглашать на плановое профилактическое обследование. Звонок может поступить с номера телефона: +7 499 940⁠-21⁠-22. Операторы проконсультируют абонента и по его желанию запишут на удобное время в поликлинику по месту прикрепления.

«Для удобства жителей в общегородском контакт-центре действует несколько номеров, с которых поступают проактивные звонки. Они напоминают горожанам о начале отопительного сезона или датах отключения горячей воды, о предстоящей записи к врачу или в стационар. Теперь операторы звонят еще и тем москвичам, которым стоит пройти плановую диспансеризацию. Важно помнить, что они никогда не запрашивают паспортные данные или коды из СМС. Горожане могут доверять таким звонкам, они поступают только с городского номера: +7 499 940⁠-21⁠-22», — отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Если пациент пока не готов прийти на диспансеризацию либо сомневается, оператор предложит перезвонить в другое время или расскажет, как записаться онлайн с помощью городского приложения «ЕМИАС. ИНФО». Комплексное медобследование проводят во всех столичных поликлиниках, большинство из которых теперь полностью соответствует новому московскому стандарту.

«Пройти комплексную проверку организма можно в филиалах своей поликлиники как в порядке живой очереди, так и по предварительной онлайн-записи. Все нужные кабинеты находятся в едином блоке, благодаря чему проверить свое здоровье можно еще быстрее и в более комфортных условиях», — рассказала Татьяна Елагина, главный врач центра медицинской профилактики столичного Департамента здравоохранения.

Информация о том, кто может пройти диспансеризацию, каких специалистов при этом надо посетить и какие анализы сдать, — в инструкции на портале mos.ru или на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.

В столичном Департаменте информационных технологий добавили, что горожанам также могут позвонить с номера телефона: +7 495 539⁠-30⁠-00, чтобы оповестить о записи к врачу в городских поликлиниках. Голосовой помощник уточнит дату и время приема, подтвердит или отменит запись в случае необходимости. А для напоминания о приеме в стационаре или с приглашением для записи по выданному направлению жителям звонят с номера телефона: +7 499 530⁠-08⁠-03.

Общегородской контакт-центр работает в столице с 2011 года. Специалисты отвечают в среднем на пять миллионов обращений москвичей каждый месяц. С 2014-го принимать и обрабатывать звонки помогает голосовой помощник на основе искусственного интеллекта.

Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».

Источник : Ссылка

   


Другие публикации в этой рубрике: Новости
Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"

Пространство дискуссий

image
Минздрав насчитал 83% здоровых школьников - родители в шоке
image
Правительство предложило ввести должность “врач здорового долголетия”: зачем это надо?
image
Что известно о директоре подмосковного фармзавода, задержанном за взятку чиновнику Минздрава
image
Водитель скорее трезв: почему эксперты раскритиковали новый порядок освидетельствования
image
За продажу энергетиков детям будут штрафовать и в перспективе, вероятно, - сажать
image
Пять самых распространенных мифов о формировании стопы у детей и профилактике заболеваний стоп: где правда?
image
Чем лечить россиян: Минздрав уповает на импортозамещение и производственные аптеки
image
История болезни на продажу: почему врачей пугают штрафами за общение в мессенджерах

Медицинский видеолекторий

image
Программа 5R для нормализации функций ЖКТ
image
Семейное образование: сохранение здоровья, целенаправленность обучения и воспитания
image
Пищевая непереносимость, как она сказываются на качестве жизни и течении хронических заболеваний
image
Коллаген — почему его недостаток на себе можно почувствовать уже в 25 лет

PROздоровье

image
Врач предупредила об опасности приема антибиотиков во время беременности
image
Врач Рохас назвал группы людей, которым следует отказаться от ибупрофена
image
Прививки для кошек: какие обязательны, а какие - нет - советы ветеринаров
image
Пробиотики и пребиотики: нужны ли они людям на самом деле
image
Чем полезна дыхательная гимнастика
image
Россиян предупредили о коварстве родинок на лице
image
Диетолог назвала правила завтрака для эффективного похудения при лишнем весе
image
Диабет и здоровье ног — всё о синдроме диабетической стопы
image
Тренер раскрыла способы избавиться от мышечных зажимов
image
Причины появления целлюлита
image
Физическая нагрузка при сердечно-сосудистых заболеваниях — зачем, кому и какая нужна?
image
Психиатр рассказала о схожести панической атаки с сердечным приступом
image
Пищевой технолог призвал не хранить в холодильнике помидоры и бананы
image
Зеленый чай с молоком: польза и вред
image
Диетолог заявила о важности жиров при похудении
image
Хирург рассказал о последствиях употребления бутылки пива в день

Новости

image
Видновские врачи спасли жизнь 7-летнему мальчику, выпившему препарат от гипертонии
image
В столице назвали лучшую медсестру по итогам конкурса «Московские мастера»
image
Московский онкологический форум — 2025 открылся в столице
image
Больницы Подмосковья получили 90 единиц офтальмологического оборудования с начала года
image
Более 250 тыс. раз робот Светлана напомнила пациентам о визите к врачу
image
Эндокринологи НИКИ детства не допустили развития тяжелых осложнений у подростка с редким диагнозом
image
Здоровье и долголетие начинается с клетки
image
Более 1000 человек приняли участие в ежегодном благотворительном МедЗабеге
image
Более 1,4 тыс. медиков трудоустроились в подмосковные больницы по программе «Приведи друга»
image
Госдума приняла в третьем чтении закон о запрете вывесок на иностранных языках
image
Минздрав будет вести реестр штаммов микроорганизмов и вирусов
image
Правительство сократило срок действия льгот для российских препаратов
image
Центр лекобеспечения нашел поставщика «Золгенсмы» на 4,7 млрд рублей
image
ВСП попросил увеличить финансирование программы 14 ВЗН
image
Собянин: Число операций детям с врожденными пороками сердца выросло на 30%
image
В Подмосковье врачи успешно прооперировали младенца с удвоением пищевода

Контакты

...

Фармацевтическая компания "МЕДАРГО"

 +7 495 198-70-20   mail@medargo.ru

Время работы: 9.00-18.00 МСК, Понедельник-Пятница