Внимание и забота: социальные координаторы уже два года помогают пациентам столичных больниц

image

13.09.2023 7844

Особое внимание уделяется пожилым москвичам и одиноким пациентам. Всего координаторы могут оказать 34 вида социальных услуг.

В сентябре 2021 года началась реализация проекта «Социальная помощь в больницах». В его рамках социальные координаторы и психологи оказывают поддержку врачам, медсестрам и пациентам. Специалисты помогли в решении уже более 140 тысяч немедицинских вопросов москвичей. Об этом сообщила Оксана Шалыгина, заместитель руководителя столичного Департамента труда и социальной защиты населения.

«Два года назад на помощь врачам пришли новые важные сотрудники — социальные координаторы и психологи соцслужбы. Эти специалисты сняли с медицинского персонала лишнюю, непрофильную нагрузку, что позволило, во-первых, повысить скорость и качество предоставления лечения, а во-вторых, существенно сократить время пребывания человека в стационаре. Сегодня большинство социальных вопросов пациента, которые могли бы возникнуть после выписки, решается еще во время нахождения в больнице. При этом писать заявления, собирать справки и документы не нужно. Координаторы оказывают поддержку проактивно и в беззаявительном порядке», — рассказала Оксана Шалыгина.

Необходимость оказания социальной помощи в больницах возникла во время распространения коронавирусной инфекции. Тогда в городские госпитали поступало большое количество пациентов и для решения немедицинских задач стали привлекать социальных работников. Сегодня 110 координаторов и 41 психолог помогают нуждающимся в 33 медицинских стационарах Москвы. В их числе флагманские центры при Научно-исследовательском институте скорой помощи имени Н.В. Склифосовского, городских клинических больницах имени В.В. Вересаева и № 15 имени О.М. Филатова, детские и психиатрические больницы.

Социальные координаторы откликаются на заявки врачей, а также проактивно выявляют людей, которым требуется поддержка. Особое внимание уделяется пожилым москвичам, одиноким пациентам и гражданам, которые перенесли сложные операции и остались без помощи близких или крыши над головой.

За два года работы специалисты проекта «Социальная помощь в больницах» оказали свыше 140 тысяч немедицинских услуг пациентам и их родственникам. Из них более 58 тысяч — психологические консультации, около 18 тысяч — поиск родственников и взаимодействие с ними, 11 тысяч услуг — помощь в выписке из больницы. Социальное обслуживание на дому получили почти 1,3 тысячи москвичей, нуждающихся в посторонней поддержке. 225 одиноких людей переехали в социальные дома или геронтологические центры. Там они получают профессиональный уход и заботу.

Всего координаторы могут оказать 34 вида социальных услуг. При этом для каждого пациента, нуждающегося в поддержке, составляют индивидуальный план. Его объем рассчитывают по специальной матрице, которая позволяет избежать субъективности и предоставить человеку именно те социальные услуги, которые требуются. Если пациенту нужна помощь, достаточно обратиться к врачу или сразу к социальным координаторам во время обхода.

Социальные координаторы помогли решить проблемы более 25 тысяч пациентов больниц — Сергей СобянинКак работает служба социальных координаторов (видеографика)

Источник : Ссылка

   


Другие публикации в этой рубрике: Новости
Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"

Пространство дискуссий

image
Правительство предложило ввести должность “врач здорового долголетия”: зачем это надо?
image
Где самые дешевые лекарства?
image
Темная лошадка медицины: врачей просят проявлять не только онко-, но и ревманастороженность
image
Пациент не хочет лечиться: как убедить россиян жить долго и счастливо
image
Минздрав насчитал 83% здоровых школьников - родители в шоке
image
Что известно о директоре подмосковного фармзавода, задержанном за взятку чиновнику Минздрава
image
Водитель скорее трезв: почему эксперты раскритиковали новый порядок освидетельствования
image
За продажу энергетиков детям будут штрафовать и в перспективе, вероятно, - сажать

Медицинский видеолекторий

image
Программа 5R для нормализации функций ЖКТ
image
Семейное образование: сохранение здоровья, целенаправленность обучения и воспитания
image
Пищевая непереносимость, как она сказываются на качестве жизни и течении хронических заболеваний
image
Коллаген — почему его недостаток на себе можно почувствовать уже в 25 лет

PROздоровье

image
Врач рассказала об особннностях употребления шелковицы
image
Как поддержать здоровье позвоночника: рекомендации специалиста
image
Врач рассказале о причине высокого холестерина при здоровом питании
image
Нутрициолог перечислила факторы, которые могут вызвать варикоз
image
«Пей и молодей»: ученые доказали, что кофе помогает противостоять старению на клеточном уровне
image
Диетолог объяснила, в чем опасность хлеба из рафинированной муки с сахаром
image
Врач предупредила об опасном передающемся от клещей и мух заболевании
image
Диетолог назвала идеальный десерт для тех, кто хочет похудеть
image
Врач раскрыла важное условие для пользы чайного гриба
image
Названы заболевания, которые маскируются за нормальным уровнем холестерина
image
Врач Арсланова рассказала о рисках бесконтрольного приема обезболивающих
image
Правда про вред белой муки. Чем отбеливают муку?
image
Гастроэнтеролог назвала признаки развития болезней печени
image
Какие виды спорта больше всего подходят женщинам: мнение специалиста
image
Врач рассказал, что апноэ создает хроническую нагрузку на сосуды
image
Врач назвал правила, которые помогут избавиться от болей в спине

Новости

image
Правительство продлило эксперимент по прослеживаемости фармсубстанций
image
Контракт на тедуглутид для «Круга добра» заключен с экономией 1,35 млрд рублей
image
Противогриппозная мРНК-вакцина компании Moderna превзошла по эффективности аналог от GSK
image
Минздрав предложил перенести срок назначения представителя производителя медизделий
image
14 цифровых маммографов запустили в работу в Подмосковье с начала года
image
Подмосковные врачи спасли 20-летнюю девушку после инсульта
image
Приём заявок на профессиональную премию для среднего медперсонала стартовал в Подмосковье
image
Сергиево-Посадская больница получила новое оборудование для нейрохирургической операционной
image
АО «Медицина» и китайские онкологи наметили сотрудничество в сфере борьбы с раком
image
Почти 230 «земских» медиков планируют привлечь в Подмосковье в этом году
image
Йога, полоса препятствий, петанк: как прошел Московский марафон тренировок
image
Подмосковные врачи спасли мужчину, выпившего химикат от борщевика
image
Ещё 6 единиц тяжелого медоборудования заработало в Подмосковье
image
Доля онлайн-продаж лекарств превысила 1% от общего объема рынка
image
Депутаты попросили Минздрав включить ХОБЛ в систему льготного лекобеспечения
image
Представлен обзор аптечных продаж муколитиков с мая 2024 по апрель 2025 года

Контакты

...

Фармацевтическая компания "МЕДАРГО"

 +7 495 198-70-20   mail@medargo.ru

Время работы: 9.00-18.00 МСК, Понедельник-Пятница