25.04.2025 4520

В Московской области работает помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана. Она обрабатывает входящие звонки по тел. 122, помогает вызвать врача на дом, записаться на прием к медицинскому специалисту или отменить запись. Кроме того, Светлана совершает исходящие вызовы - приглашает на диспансеризацию, напоминает о необходимости визита к врачу пациентам. В прошлом году в Подмосковье стартовал пилотный проект, в ходе которого Светлана самостоятельно звонит пациентам, напоминает о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства и записывает на телемедицинскую консультацию с врачом.

«Мы опробовали пилотный проект в трех городских округах Подмосковья и увидели положительный отклик жителей. Сейчас мы масштабировали проект на весь регион. Светлана записывает пациента на телемедицинскую консультацию, что очень удобно, так как позволяет сэкономить время на посещении поликлиники. Всего с начала года робот Светлана предложила продлить рецепт на льготные лекарства более 50 тыс. раз», — сказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Отметим, что звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телемедицинскую консультацию можно через региональный портал Госуслуг «Здоровье» Ссылка инфомат в медицинской организации, через тел. 122, на приеме у лечащего врача или через чат-бот в Telegram (Ссылка

Источник : Ссылка

Другие публикации в этой рубрике: Новости

Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"