Более 30 тысяч сотрудников больниц и поликлиник прошли тренинги в Кадровом центре Департамента здравоохранения Москвы

image

04.06.2023 834

Врачей и медсестер обучают навыкам командной работы, эффективного общения с пациентами и способности справляться со стрессом.

В Кадровом центре Департамента здравоохранения Москвы постоянно расширяются возможности для совершенствования профессиональных навыков сотрудников столичных медицинских организаций. Одним из важнейших направлений этой работы является проведение тренингов, направленных на развитие так называемых гибких или надпрофессиональных навыков. Они не связаны напрямую с оказанием медицинской помощи, однако способствуют созданию комфортной психологической обстановки при общении с пациентами и, следовательно, влияют на эффективность лечения. Как сообщила Юлия Уварова, исполняющая обязанности директора Кадрового центра, за три года в таких тренингах приняли участие более 30 тысяч сотрудников городских стационаров и поликлиник.

«Навыки эффективной коммуникации, умение сформировать команду и успешно взаимодействовать с ее участниками, способность предугадывать и предотвращать конфликтные ситуации, а также справляться со стрессом — все это необходимо как для работы, так и для обыденной жизни. Однако особенно актуальны такие знания в медицине, где от каждого сотрудника пациенты вправе ожидать полной самоотдачи и внимания. Именно поэтому, наряду с программами дополнительного профессионального образования для врачей, в Кадровом центре активно развивается направление социально-психологических и управленческих тренингов как для врачей, так и для среднего медицинского персонала. На данный момент разработано около 20 таких тренингов. Их участниками в общей сложности стали уже более 30 тысяч человек», — рассказала Юлия Уварова.

Эти тренинги охватывают практически все аспекты взаимоотношений как с пациентами, так и внутри коллектива. Например, в процессе обучения принципам командной работы отрабатываются навыки эффективного взаимодействия, координирования своих действий с коллегами, а также методы оценки собственной способности к командной работе. В этом тренинге одновременно участвуют все категории сотрудников: врачи, средний медперсонал и немедицинские специалисты. Это позволяет подготовиться к эффективному взаимодействию с коллегами вне зависимости от профессионального опыта и стажа совместной работы.

Обучение эффективным коммуникациям с пациентами и их близкими проводится отдельно для каждой категории сотрудников. Врачи совершенствуют навыки общения в различных ситуациях: при посещении пациентами поликлиники, при их поступлении в стационар, на первичном и на повторном приеме, в процессе лечения, при выписке и других. Тренинги для медсестер и немедицинского персонала затрагивают их деятельность в зависимости от функциональных обязанностей.

При разработке всех тренингов учитывались требования профессиональной этики работников столичной системы здравоохранения: вежливость, доброжелательность, сопереживание, милосердие и другие. Это является неотъемлемой частью пациентоориентированного подхода — одного из ключевых принципов при оказании медицинской помощи в московских больницах и поликлиниках.

Отдельным направлением обучения являются экспресс-тренинги для сотрудников поликлиник, в которых завершается капитальный ремонт по новому московскому стандарту. Помимо общей информации об особенностях работы в соответствии с требованиями этого стандарта, для врачей общей практики, педиатров и терапевтов проводятся лекции по наиболее актуальным направлениям медицины. Они позволяют емко, но при этом содержательно рассказать о новых подходах к диагностике и профилактике различных заболеваний, обратить внимание на отдельные проблемные вопросы и в целом способствуют более эффективным коммуникациям между коллегами из стационарного и амбулаторного звена.

Кадровый центр Департамента здравоохранения Москвы не имеет аналогов как в России, так и в других странах Восточной Европы. На площади более четырех тысяч квадратных метров проводятся программы непрерывного профессионального образования, оценочные и аккредитационные мероприятия для специалистов городской системы здравоохранения. Центр оснащен более чем 1100 единицами высокотехнологичного симуляционного и медицинского оборудования и аккредитован по 89 врачебным специальностям.

Источник : Ссылка


Другие публикации в этой рубрике: Новости
Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"
Альбумин раствор для инфузий 10% фл. 100мл

Пространство дискуссий

image
Названы новые сроки готовности программы по возрождению школьной медицины
image
Не мелочиться: общественники предложили печатать инструкции к лекарствам крупными буквами
image
Почему лишь каждый четвертый россиянин больше доверяет частной медицине
image
В России стартовали программы по стимулированию рождаемости
image
С начала года сервис отзывов о врачах вывел на чистую воду шесть докторов-самозванцев
image
В России начали готовить водителей для скорой помощи
image
Почему купить новое медоборудование сложно, а отремонтировать старое - еще труднее?
image
Можно ли россиянам отказаться от сбора биометрии после 1 сентября?

Медицинский видеолекторий

image
Кардиология: новые технологии в современной терапии сердца
image
Лекарства и безопасное вождение автомобиля: мнение эксперта
image
Сахарный диабет — один из самых мощных факторов риска развития сердечно-сосудистых заболеваний
image
Как сохранить женское здоровье?

PROздоровье

image
4 вещи, которым дочь научит только папа
image
Ученые: тренировки во время беременности защищают ребенка от болезней
image
Диетолог назвала продукты для быстрого похудения
image
Ребенок-"сова" и ребенок-"жаворонок" - чем кормить?
image
Серьезней, чем вы думаете: чем аукнется ребенку зависимость от гаджетов
image
Назван указывающий на проблемы с сердцем неожиданный симптом
image
Парацетамол при беременности: можно ли, зачем и сколько
image
Возможные осложнения беременности можно спрогнозировать с помощью перенатального генетического теста
image
Названы способы справиться с сонливостью во время рабочего дня
image
Остеопатия поможет избавить ребенка от последствий родовой травмы?
image
Как влияют электронные приборы на ребенка до трех лет?
image
Вне времени: ученые о восприятии реальности в период стресса
image
Лучший заменитель кофе, который принесет только пользу
image
Нарушения мозгового кровообращения: факторы риска
image
Холод и дефицит витаминов: чем еще опасна зима для беременных
image
Антибиотики могут сказаться на развитии ребенка

Новости

image
Эксперты Центра диагностики и телемедицины ДЗМ поделились опытом использования ИИ в лучевой диагностике на конференции «3D-технологии в клинической анатомии и медицине»
image
В Подмосковных поликлиниках помогут семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации
image
В Москве разработали автоматический аппарат для запуска сердца при реанимации
image
Учёные разрабатывают нейроинтерфейс для ускорения реакций мозга
image
Как отличить деменцию от Альцгеймера и сберечь ясность ума, рассказала подмосковный невролог
image
Солнечногорские нейрохирурги прооперировали мужчину со стрелой в голове
image
В МОНИКИ на 30% увеличат количество проводимых операций в этом году
image
Столичные нейрохирурги сыграли в баскетбол со своими пациентами — профессиональными спортсменами
image
В Москве с начала года провели более шести миллионов лучевых исследований
image
Правительство утвердило правила закупки лекарств и медицинских изделий фондом «Защитники Отечества» для участников специальной военной операции
image
Российские ученые предложили новый подход к борьбе с болезнью Альцгеймера
image
Эксперт предложил ввести лицензирование для продавцов БАД
image
Минпромторг хочет изменить правила заключения специальных инвестконтрактов
image
Менее половины врачей проходили обучение по работе с электронными рецептами
image
Депутат Петров предложил прокуратуре не тратить время на проверки аптек
image
Продажи небрендированных тонометров выросли за год в шесть раз

Контакты

...

Фармацевтическая компания "МЕДАРГО"

 +7 495 730-55-50   mail@medargo.ru

Время работы: 9.00-18.00 МСК, Понедельник-Пятница