19.05.2025 3752

В Московской области обрабатывает входящие звонки по тел. 122, помогает вызвать врача на дом, записаться на прием к медицинскому специалисту или отменить запись помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана. Также Светлана совершает исходящие вызовы - напоминает о необходимости визита к врачу пациентам и приглашает на вакцинацию. В прошлом году Светлана также начала совершать исходящие звонки с напоминанием о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства.

«Проект стартовал в трех городских округах и сейчас масштабирован на весь регион. Светлана напоминает о необходимости продления рецепта на льготный лекарственный препарат и записывает пациента на телемедицинскую консультацию. В ходе такого онлайн-приема врач продлевает электронный рецепт, а пациент может сэкономить время на посещении поликлиники. Всего с начала года робот Светлана предложила продлить рецепт на лекарство более 80 тыс. раз», — сказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Отметим, что звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телемедицинскую консультацию можно через региональный портал Госуслуг «Здоровье» Ссылка инфомат в медицинской организации, через тел. 122, на приеме у лечащего врача или через чат-бот в Telegram (Ссылка

Источник : Ссылка

Другие публикации в этой рубрике: Новости

Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"