17.02.2026 424

Чтобы избежать эмоционального истощения, важно соблюдать баланс труда и отдыха, посвящать время хобби и при необходимости обращаться за психологической помощью.

Стабильный хороший доход и радость от профессиональной деятельности. Кажется, что это слагаемые идеальной работы. Однако даже она может привести к эмоциональному выгоранию или истощению, если человек находится в постоянном стрессе или перерабатывает. Если же работа не приносит удовлетворения, то риск столкнуться с таким состоянием возрастает в разы.

О том, как отличить простую усталость от профессионального выгорания, как с ним справиться и можно ли его предотвратить, рассказали Екатерина Игонина, психолог Московской службы психологической помощи населению столичного Департамента труда и социальной защиты населения, и Светлана Семеренко, карьерный эксперт центра «Профессии будущего».

Что такое выгорание

Эмоциональное выгорание или истощение — это состояние, для которого характерна сильная изможденность всего организма: снижение моральных и физических сил, невозможность полноценно восстановиться и отдохнуть даже после выходных. Человек теряет интерес ко всему, что раньше приносило радость, быстро утомляется.

Причиной эмоционального выгорания может стать что угодно: семейные проблемы или трудности в учебе. Профессиональное же выгорание — это тоже эмоциональное истощение, но связанное только с работой. Человек испытывает те же симптомы усталости и апатии, но они возникают именно из-за рабочих обязанностей и стресса во время трудового дня. Однако независимо от источника выгорание распространяется и на другие сферы жизни человека Екатерина Игонина психолог Московской службы психологической помощи населению столичного Департамента труда и социальной защиты населения

Она поясняет, что это не заболевание в прямом смысле слова. Скорее множество факторов, которые приводят к перенапряжению как тела, так и психики. Однако если долгое время находиться в таком состоянии и игнорировать его, то оно может сказаться на ментальном и физическом здоровье.

На фоне выгорания при хроническом стрессе вырабатываются гормоны, которые негативно воздействуют на состояние человека. Может начаться депрессия, проблемы с сердечно-сосудистой системой и желудочно-кишечным трактом. У человека снижается иммунитет, появляются неврологические проблемы, которые сопровождаются головокружениями и приступами мигрени.

Чем выгорание отличается от усталости

Многие люди ошибочно ставят знак равенства между усталостью и эмоциональным выгоранием. Однако это два принципиально разных состояния, поясняет психолог Екатерина Игонина.

Усталость быстро возникает и довольно быстро проходит: от нее избавляет сон, отдых в выходные дни или отпуск. Человек возвращается к привычному темпу своей жизни и продолжает в нем органично существовать. Кроме того, усталость проявляется в основном физически, например вялостью или сонливостью, и не влияет на профессиональную идентичность.

Как распознать выгорание: признаки, симптомы и стадии

Карьерный эксперт Светлана Семеренко считает, что распознать профессиональное выгорание не всегда удается сразу, однако есть несколько первых признаков.

Когда человек говорит себе мысленно или вслух фразу: “Я больше не могу”, но при этом продолжает работать — это уже явный симптом эмоционального истощения. К сожалению, люди не заостряют внимание на этой фразе, игнорируют, так как у каждого есть обязательства, которые не позволяют 

остаться без стабильного заработка Светлана Семеренко 

карьерный эксперт центра «Профессии будущего»

Помимо этого, среди признаков и симптомов профессионального выгорания эксперт выделяет:

— негативное отношение или раздражительность к коллегам;

— ощущение профессиональной непригодности;

— отсутствие эмоций (безразличие к рабочим задачам, чувство одиночества) либо их слишком яркое проявление (агрессия, повышенная тревожность из-за незначительных поводов);

— потеря интереса к саморазвитию и к тому, что раньше приносило радость.

По словам карьерного эксперта, у выгорания, как правило, есть три стадии.

Первую называют стадией вовлеченности, или синдромом горящего глаза. Человек чересчур сконцентрирован на своей работе и готов трудиться без отдыха, фактически круглосуточно. В такой момент он замотивирован и берет на себя слишком много задач. Также ему могут делегировать слишком большой объем работы, который сложно выполнить за отведенное время. Со временем происходит спад активности и появляется переутомление. От высокой ответственности, нехватки ресурсов и невыполнения дедлайнов сотрудник начинает испытывать стресс.

Вторая стадия — появление усталости или эмоционального истощения, которое возникает на фоне длительного напряжения. Признаки — проблемы со сном, изменение пищевого поведения, чувство постоянной тревоги и страха, агрессии. Могут развиться панические атаки.

Третья стадия — стадия спада. Человек эмоционально истощен. У него падает самооценка и снижается продуктивность, возникают трудности в общении с коллегами и начальством. Появляется цинизм, полное безразличие и даже неприязнь по отношению к задачам, озлобленность. Работник обесценивает собственные достижения, не чувствует удовлетворение от результата, начинает прокрастинировать и даже может впасть в депрессию. Он чаще болеет и перестает следить за собой.

Почему возникает профессиональное выгорание

Профессиональное выгорание появляется на фоне постоянного напряжения, длительного или хронического стресса на работе.

Причинами могут быть:

— конкуренция;

— чрезмерный объем работы;

— давление;

— критика и унижения со стороны коллектива;

— жесткие сроки сдачи проектов, постоянные переработки.

«Нередко случается, что руководство обесценивает работу сотрудника. Например, когда человек достигает результата или успешно завершает проект, начальник вместо благодарности начинает критиковать работника. Также выгорание может быть связано с получением новой должности, когда повышается уровень ответственности и появляются новые задачи, выходящие за рамки компетенций», — добавляет Светлана Семеренко.

По ее словам, еще среди причин выгорания — нелюбовь к своей работе, отсутствие развития и карьерного роста. Если долгое время сотрудник выполняет одни и те же задачи, у него нет возможности учиться чему-то новому и перспектив продвижения, ему становится сложно себя мотивировать.

В зоне риска профессионального выгорания находятся специалисты помогающих профессий и те, кто в рамках работы постоянно взаимодействует с людьми. К ним относятся социальные работники, врачи, учителя, психологи, работники сферы услуг, журналисты, сотрудники кол-центров. От профессионального выгорания часто страдают перфекционисты, трудоголики и влюбленные в свою профессию. Они трудятся настолько усердно, что просто не успевают отдыхать и восстанавливать ресурсы. Если у них что-то не получается, они болезненно реагируют на совершенные ошибки и начинают винить себя в неудачах.

Как избежать эмоционального истощения

По словам Екатерины Игониной, выгорание проще предотвратить, чем с ним бороться. Работа на износ в долгосрочной перспективе всегда идет во вред, ведь ресурсы организма не безграничны. Поэтому важно находить хотя бы небольшие промежутки времени для снятия напряжения.

«Отдых — одна из самых элементарных, но очень важных ценностей, которую часто не воспринимают всерьез. Спорт, прогулки, встречи с друзьями, музыка, книги и просмотр кино, общение с домашними животными — все это способы сбросить напряжение и переключиться», — подчеркивает Екатерина Игонина.

А вот деструктивных способов расслабиться, например при помощи алкоголя и курения, лучше избегать. В долгосрочной перспективе они гарантируют только вред для организма и бороться со стрессом точно не помогают, добавляет Екатерина Игонина.

Кроме того, важно, чтобы карьера была только одной из сфер жизни и не заполняла каждую секунду. Психолог советует пересмотреть приоритеты и расставить их правильно для себя: какое место в жизни занимает семья, друзья, профессиональная деятельность, хобби и прочее. Необходимо понять, что любой дисбаланс приводит к проблемам.

Общение — важное слагаемое профилактики выгорания. Поддержка близких очень важна, но стоит быть к себе бережным и фильтровать те контакты, которые не приносят положительных эмоций. Желательно иметь в близком кругу людей не только из профессиональной среды. Это поможет не зацикливаться исключительно на своей сфере.

Режим имеет ключевое значение. Достаточное количество сна, правильное и сбалансированное питание позволяют быстрее восстановиться. Если с этим возникают сложности, то лучше проговорить вопрос с врачом и получить необходимые рекомендации.

Что делать, если есть признаки профессионального выгорания

Если человек все же обнаружил у себя симптомы эмоционального истощения, он может обратиться за психологической помощью: самостоятельно выбраться из этого состояния может быть крайне сложно.

«Обращение за психологической помощью — это не признак слабости, а разумный шаг, инвестиция в свое устойчивое и ресурсное будущее. Работа со специалистом позволяет восстановить самооценку, душевные силы и эмоциональное равновесие. Она помогает вернуть чувство контроля над жизнью и работой, научиться защищать себя от перегрузок, повысить качество как личной, так и профессиональной жизни, а также найти или обновить смысл того, что человек делает», — поясняет Екатерина Игонина.

Где получить психологическую помощь в Москве

В столице можно получить бесплатную психологическую консультацию в дистанционном формате. Прием ведут специалисты Московской службы психологической помощи населению. Они в том числе помогут справиться с внутренними противоречиями и подавленным состоянием. Количество консультаций определяет психолог.

Кроме того, психологи работают в различных учреждениях города. Например, в семейных центрах помогают наладить отношения между супругами, родителями и детьми, в особых семейных центрах поддерживают тех, у кого родился ребенок с особенностями здоровья. В Московском городском центре реабилитации общаются с людьми с ограничениями здоровья и их близким, а в Едином центре поддержки участников специальной военной операции и членов их семей психолого-психотерапевтическая служба оказывает поддержку бойцам и их близким. Подробную информацию можно изучить на сайте.

Экстренную психологическую помощь оказывают по круглосуточному бесплатному и анонимному телефону неотложной психологической помощи: 051. С мобильного телефона необходимо набрать номер: +7 495 051.

Карьерные наставники центров «Профессии будущего» и «Моя карьера» предлагают комплексную поддержку в трудоустройстве и построении карьеры. Специалисты помогают найти подходящие вакансии, составить грамотное резюме и оказывают необходимую психологическую поддержку.

Нужно ли уходить с работы

Екатерина Игонина обратила особое внимание на то, что выгорание не всегда служит основанием для смены работы. В случае, если у человека случилось такое состояние, но он любит свое дело и не хочет ничего существенно менять, важно пересмотреть отношение к профессиональным обязанностям и балансу работы и личной жизни. Здесь может помочь штатный психолог — многие компании сейчас нанимают таких специалистов. В зависимости от того, насколько поправима ситуация и желаете ли вы ее разрешать, и стоит ставить вопрос об увольнении.

«Смена профессии или места работы — вопрос сложный и ответственный. К нему не нужно подходить с горячей головой. Тем более что любые перемены, даже положительные, вызывают стресс и требуют психологических ресурсов, которые при выгорании и так истощены. Поэтому лучше постараться исправить то, что уже есть. Однако если стресс продолжает накапливаться, а наладить процесс или контакт с руководством и коллегами не получается, возможно, пришло время для перемен в жизни», — поясняет Екатерина Игонина.

Она также советует лучше оценить свои материальные и физические ресурсы, продумать новые пути, чтобы не совершить импульсивный шаг и в дальнейшем не пожалеть о своем решении.

Иногда выгорание действительно приводит к кардинальным переменам в жизни. Оно может служить как основным, так и дополнительным фактором при таком решении.

«Например, человек 10 лет работает в одной и той же сфере или на одном и том же месте, но не на работе своей мечты. Когда у человека происходит застой в профессиональной деятельности — нет развития, однотипные задачи, с коллегами или начальством разлад, — в итоге он может чувствовать разочарование в своей работе и в себе», — считает карьерный эксперт Светлана Семеренко.

Где найти новую работу или получить профессию

Для тех, кто хочет найти работу или сменить ее, а также освоить новую профессию, в столице работает служба занятости населения. Это крупнейший государственный кадровый оператор, помогающий жителям Москвы в поиске работы. В ее структуру входят офисы трудоустройства, некоторые из них расположены в центрах госуслуг «Мои документы». Флагманские центры «Моя работа» открыты по адресам: улица Куусинена, дом 2, корпус 1 и улица Шаболовка, дом 48. Специализированный центр занятости «Моя карьера» находится на улице Сергия Радонежского (дом 1, строение 1).

В центре «Профессии будущего» (улица Щепкина, дом 38, строение 1) и на новой площадке практического обучения в Печатниках (Волгоградский проспект, дом 42, корпус 8) максимум за три месяца можно освоить одну из 75 востребованных профессий в различных отраслях экономики. Трудоустроиться после завершения обучения помогут карьерные наставники. В числе партнеров — более трех тысяч работодателей.

Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах MAX и «Телеграм».

Источник : Ссылка

Другие публикации в этой рубрике: Новости

Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"