07.02.2024 12504

В Московской области организован обзвон пациентов с помощью робота Светланы, посвящённый работе скорой помощи. Голосовой помощник связывался с пациентами, к которым накануне на вызов приезжала бригада скорой помощи, и просил оценить её работу по 5-балльной шкале. В результате по итогам 2023 года была определена лучшая бригада скорой помощи: врач, фельдшер, медсестра, водитель. 

«Важно поддержать сотрудников скорой помощи, ведь на них ложится большая нагрузка. Голосовой помощник в 2023 году выполнил почти 600 тыс. звонков, по результатам которых определены 4 победителя. Все они получили денежную премию», -  рассказала Первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова.

По итогам работы за 2023 год лучшими стали: врач Щелковской подстанции Алла Григорьева,  фельдшер Чеховской подстанции Оксана Серна, медсестра Домодедовской подстанции Татьяна Федотова, водитель Балашихинской подстанции Иван Концов. 

Кроме того, определение лучшей бригады проводится и по итогам квартала. По результатам обзвона Светланой в 4-м квартале были определены «лучший врач», «лучший фельдшер», «лучший медбрат», «лучший водитель», а также «лучший заведующий подстанцией» и «лучший заведующий региональным объединением». Все они также получили денежную премию. В этом году автоматизированный опрос пациентов о работе скорой помощи роботом Светланой продолжится.

Источник : Ссылка

Другие публикации в этой рубрике: Новости

Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"