Как правильно подобрать высококвалифицированный водительский персонал и безболезненно внедрить в бизнес-процессы компании

image

24.10.2019 12843

В нашей компании работают не просто водители, не просто курьеры, а профессиональные исполнители доставки. Исполнитель доставки – это тот человек, с которым наши клиенты вступают в непосредственное живое общение. Именно от профессионализма исполнителя доставки зависит имидж, репутация и успех компании, а вследствие этого – финансовое благополучие!

ИЩЕМ ЧЕСТНОГО И ПОРЯДОЧНОГО СОТРУДНИКА СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ, ОТКРЫТЫ К НЕМУ ЛИЦОМ.

Первый этап. Любой поиск водительского персонала начинается с описания портрета кандидата. Важно абсолютно все: внешний вид, характер, компетенции, опыт работы на ТС компании, отсутствие вредных привычек, цели в жизни и многое другое.

Второй этап. Дистанционная оценка кандидата – телефонное интервью. Кандидату задаются точечные вопросы, на основании которых принимается решение, подходит ли он под требования и условия компании. После завершения телефонного интервью всегда отправляйте смс с датой, временем и адресом прохождения собеседования. Это покажет вашу заботу и заинтересованность в кандидате.

Третий этап. Очное интервью. Кандидат пришел на собеседование – половина успеха. Как правило, 30% не доходят: забыли, появились дела, передумали. Давайте кандидатам второй шанс приехать на собеседование, звоните и перезаписывайте.

Пришедшего кандидата просите заполнять подробную анкету для трудоустройства: вакансия, ФИО, тел., адрес регистрации по паспорту, адрес фактической регистрации, дополнительные контакты ближайших родственников, два предыдущих места работы, наличие ТК, правонарушения (уголовные, административные).

Четвертый этап. Отбор и одобрение кандидата. На что стоит обратить внимание:
1. Кандидат внешне опрятен, вежливый, доброжелательный, задает логичные вопросы по ходу диалога, настроен позитивно, неплохо отзывается о предыдущих работодателях.

2. Кандидат имеет полный пакет документов (готов в срочном порядке сделать недостающие), открыт к взаимодействию, предоставляет номера рекомендателей, готов обучаться, стажироваться, понимает, для чего это нужно.

Пятый этап. Проверка кандидата. Стоит ли тратить ресурсы компании на поверку кандидатов и для чего это нужно?

Безопасность и уверенность – не пустой звук. Мы не пропустим кандидата, имеющего проблемы с законом, непогашенными штрафами, административными нарушениями, скрывающегося от уплаты элементов.

Это нужно для того, чтобы на первоначальном этапе устранить любые попытки мошеннических действий, хищений дорогостоящего товара.

Шестой этап. Обучение, стажировка и оформление. Обучение и стажировка – один из важнейших этапов внедрения нового сотрудника в бизнес-процессы компании. На обучении рассказываем о компании, специфике работы клиентов, эксплуатации ТС, действиях в случае экстренных ситуации (ДТП, поломка ТС, хищение товара). Также уделяем внимание этике деловых отношений, предлагаем скрипты общения, которые стоит использовать при разговоре с клиентами.
Стажировка – это адаптация нового сотрудника, отработка навыков работы на маршруте. Принятие решения о приеме на работу складывается из обратной связи кандидата, наставника, старшего водителя и механика.

ЖМЕМ РУКУ КАНДИДАТУ, ГОТОВОМУ РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ ЧЕСТНО.

Безопасность исполнителя доставки на дороге и сохранность груза – самое ценное для нашей компании, поэтому все ТС не старше 2017 года, оснащены современным навигационным оборудованием, защитной системой от вскрытия и угона. По любым вопросам и проблемам исполнитель доставки всегда может обратиться на горячую линию поддержки 24/7 или нажать кнопку SOS в мобильном приложении.

РАБОТА С НАМИ – ЭТО ОСВОЕНИЕ НОВЫХ ИТ-ИННОВАЦИЙ!

Мы – за внедрение IT-технологий, упрощение и автоматизацию процессов. Что можно автоматизировать или упростить для исполнителей доставки?

1. Все водители и курьеры работают с мобильным приложением. Для исполнителей доставки – это пропуск на склад, для диспетчера – контроль местонахождения в любой момент времени, своевременность исполнения и прогноз по маршруту с учетом дорожной ситуации.

2. Утром всех исполнителей прозванивает «РОБОТБУДИЛЬНИК», задача робота – убедиться в том, что исполнитель проснулся и едет на загрузку.

3. В течение дня прозванивает «РОБОТ ДИСПЕТЧЕР». Задача робота – проверка своевременности прибытия на склад загрузки-выгрузки и курирование на всем пути следования.
4. Водители ведут коммуникацию через мобильное приложение, это позволяет осуществлять контроль качества общения с клиентами.

Компания SV-Logistic заинтересована в непрерывном развитии сотрудников. Мы создали новую культуру отношений, эффективную во всех областях и вдохновляющую сотрудников на новые достижения. Большое внимание уделяется командообразованию и сплочению.

И помните: идеальных кандидатов не существует – они развиваются вместе с вами

Источник : Ссылка

   


Другие публикации в этой рубрике: Новости
Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"

Пространство дискуссий

image
Время не лечит: в России хотят возродить лечебно-трудовые профилактории
image
Правительство предложило ввести должность “врач здорового долголетия”: зачем это надо?
image
Где самые дешевые лекарства?
image
Темная лошадка медицины: врачей просят проявлять не только онко-, но и ревманастороженность
image
Пациент не хочет лечиться: как убедить россиян жить долго и счастливо
image
Минздрав насчитал 83% здоровых школьников - родители в шоке
image
Что известно о директоре подмосковного фармзавода, задержанном за взятку чиновнику Минздрава
image
Водитель скорее трезв: почему эксперты раскритиковали новый порядок освидетельствования

Медицинский видеолекторий

image
Программа 5R для нормализации функций ЖКТ
image
Семейное образование: сохранение здоровья, целенаправленность обучения и воспитания
image
Пищевая непереносимость, как она сказываются на качестве жизни и течении хронических заболеваний
image
Коллаген — почему его недостаток на себе можно почувствовать уже в 25 лет

PROздоровье

image
Стоматолог рассказал, как влияют болезни сердца на зубы
image
Мозг взрослого человека может создавать новые нейроны: ученые
image
Ученые выявили связь между подростковым одиночеством и психологическими проблемами в будущем
image
Как помочь себе при ожоге медузы: рекомендации
image
Скандинавская ходьба — спорт для пожилых или для каждого: мнение специалиста
image
Врач рассказал, что такое перекрестное проветривание
image
Как охладить ребенка в жару: советы эксперта
image
Иммунолог рассказала, почему уборка не избавит от аллергии на пыль
image
Врач рассказала, что ходьба босиком по траве улучшает осанку
image
Кардиолог назвал опасные сигналы сердца, которые чаще всего игнорируют
image
Как ускорить процесс похудения: рекомендации эксперта
image
Врач назвал пять частых ошибок при выполнении гимнастики для шеи
image
Невролог рассказала, что есть для работы мозга
image
Кардиолог рассказал об отсутствии связи между нарушениями ритма сердца с остеохондрозом
image
Ортодонт перечислил ошибки при лечении брекетами
image
Врач рассказал, когда статины не назначают при высоком холестерине

Новости

image
ФАС не согласовала повышение цены на противотуберкулезный препарат
image
Минздрав утвердил номенклатуру должностей фармработников бессрочно
image
Правительство внесло в ГД законопроект о платформенной экономике
image
В ЕС одобрили пероральный препарат от муковисцидоза с применением раз в день
image
Новые КТ и рентген-аппарат заработали в Воскресенской больнице
image
Как называется внезапная смерть от алкоголя, рассказал главный нарколог Подмосковья
image
С начала года почти 6,8 тыс. женщин прошли маммографию по самозаписи в Подмосковье
image
В Подмосковье с начала года от родителей с ВИЧ родилось почти 170 здоровых детей
image
Сергей Собянин открыл научно-академический корпус ММНКЦ имени Боткина
image
Врач рассказал об опасности бессонницы у подростков для сердц
image
Центр Гамалеи разработал подобную «Спутнику V» вакцину от бешенства
image
Аптеки выступили против сервисов выплаты кешбэка покупателям
image
ВНИИ труда и Нацфармпалата разошлись в оценках потребности в фармспециалистах
image
Дзержинские врачи спасли женщину, едва не погибшую от ножевого ранения
image
Почти 800 тыс. детей прошли профосмотры в Подмосковье с начала года
image
Почти 30 единиц ЛОР-оборудования получат больницы Подмосковья в этом году

Контакты

...

Фармацевтическая компания "МЕДАРГО"

 +7 495 198-70-20   mail@medargo.ru

Время работы: 9.00-18.00 МСК, Понедельник-Пятница