Нонна Суслова: «Мы лечим руками, сердцем и словом»

image

11.02.2020 6596

Ритм современной жизни заставляет нас всегда оставаться в движении, чтобы всё успеть. «Движение – это жизнь, а кроме позвоночника никто так тебя не поддержит». И пусть эта фраза и кажется правдивой, но если в опорно-двигательной системе случается сбой, то поддержку могут оказать специалисты Одинцовской клиники «Аданая», стаж которых более 20 лет. Мануальная терапия, остеопатия, иглоукалывание, Войта-терапия и множество других техник, дающих надежду на выздоровление, – всё это находится здесь. О том, как создавалась медицинская клиника, какие методы диагностики и лечения она предлагает, рассказала генеральный директор Нонна Суслова.

– У вашей компании очень интересное название! Ассоциируется с богиней, о которой не написано в греческой мифологии…

– Адонай – могущественный Архангел, обладающий правом борьбы со злом. Он помогает людям противостоять ему. Наше название более глубокое, на самом деле это аббревиатура. Ведь прежде, чем открыть в городе клинику, мне пришлось понять, какие области медицины были бы более востребованы, найти новые направления, подобрать костяк специалистов, разделяющих мои взгляды и, наконец, подготовить план по реализации бизнес-идеи. В жизни у меня наступил такой период, когда понимаешь, что необходимо сделать выбор либо в пользу работы в государственных структурах, либо начать свой бизнес. Однако в силу возраста я понимала, что, если пойду в государственное учреждение, потом открывать свой бизнес будет слишком поздно, и мне придётся забыть о собственном деле. Я взвесила все «за» и «против» и решила открыть клинику, несмотря на опасения и давящее чувство ответственности за финансовое благополучие – как своё, так и будущих сотрудников. Тем более что у нас с мужем есть родители преклонного возраста и четверо детей, которые нуждаются в нашей помощи, а теперь уже и внуки.

Так совпало, что в момент поиска специализации будущей клиники в Москве проходила выставка здравоохранения, где я познакомилась с Михаилом Бобырем – замечательным человеком, который владеет клиникой в Москве, специализирующейся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата. Он предложил мне открыть клинику по франшизе в Одинцово, потому что именно здесь никто серьёзно не занимается проблемами опорно-двигательного аппарата. В Министерстве здравоохранения были удивлены нашим решением, ведь медицинских клиник там много. Но я знала, что с моим подходом в лечении опорно-двигательного аппарата мы будем первыми.

Вот так и открылся центр. А как появилось название? В этом слове слилась надежда на выздоровление. С чистой душой мы боремся со злом болезни, от а до я применяем все свои знания. Я изменила имя ангела, в названии мне не хотелось ничего отрицательного, хотелось, чтобы каждая буква была в ответе за задуманное, был смысл, поэтому изменила на положительное «да» – мы вам поможем; и, наконец, возвращаем утраченное «на» – здоровье! Так и появилась «Аданая».

– Подбор медицинского персонала – очень ответственная обязанность руководителя. Как вы с ней справляетесь?

– Так сложилось, что большую часть своей профессиональной деятельности я работала с военными врачами. Видя их ответственность, предпочла набирать мужскую команду из числа бывших военных врачей. Получилась команда грамотных специалистов с огромной практикой. Сейчас я набираю и молодой персонал, который в моей клинике учится у более опытных профессионалов своего дела. А вообще, я не ищу врачей, они приходят к нам сами, и НАШИ остаются.

– Какие болезни опорно-двигательного аппарата бывают, и как их лечить? Кому стоит к вам обращаться?

– Я всегда сравниваю нашу опорно-двигательную систему с домом. Позвоночник – это основа нашего организма, его стержень, но «фундаментом» всегда являются стопы. Какой фундамент, такой и дом, такое и здоровье у человека. Заболевания, такие как сколиоз, артроз, кифоз, нарушение осанки, в 80% случаев являются следствием плоскостопия. Плоскостопие – причина смещения органов, отсюда нарушения функций, застойные процессы в организме.

К нам приходят пациенты после различных травм, в том числе и родовых, с проблемами позвоночника и суставов, исправить осанку и решить вопросы с плоскостопием, снять мышечное напряжение и избавиться от панических атак, поставить правильный диагноз в неразрешимой ситуации и грамотно подобрать лекарственные препараты. Даже в самых трудных ситуациях мы помогаем найти правильное решение. Лечим мы всех, кто в нас нуждается – от грудных детей до пациентов «серебряного» возраста.

– Какими способами в вашей клинике диагностируется состояние опорно-двигательного аппарата?

– У нас есть стабилометрическая платформа, на которую стоит только встать, и сразу будут видны такие нарушения, как сколиоз, плоскостопие, смещения и другие дисбалансы. Она предназначена для оценки функции равновесия и создания биологической обратной связи по опорной реакции. Интересно, что пациенты сразу сами видят свои отклонения, а это очень важно.

Кстати, такая стабилометрическая платформа находится в Москве в павильоне «Космос», на территории ВДНХ. Оказывается, именно её используют для тестирования и подготовки космонавтов.

– Какие ещё направления медицины успешно функционируют в клинике?

– Ортопедия, неврология, кардиология, гинекология и диетология.

Несмотря на то, что позвоночник и стопы – это основа нашего организма, бывает так, что боли в них вызваны другими проблемами. Например, мигрени могут зависеть не только от состояния позвоночника, но и быть связанными с сосудами головного мозга. А состояние сосудов – это неврологический профиль.

Боли грудного отдела тоже не всегда бывают связаны с позвоночником, тогда необходима консультация кардиолога. Боли в пояснице у женщин могут быть проявлением гинекологических заболеваний. Также у нас успешно ведёт свою работу терапевтическое отделение. А лишний вес – это нагрузка на позвоночник.

С 2020 года мы запустили новые направления – Бобат- и Войта-терапия. Они применяются для детей любого возраста и взрослых с такими двигательными нарушениями, как детский церебральный паралич, атрофия мышц, кривошея, сколиоз, последствия травм и инсультов, генетические заболевания, косоглазие, акушерские параличи, задержка психомоторного развития. В случае работы с детьми методика позволяет обучить маму самостоятельному применению упражнений в домашних условиях.

– А сколько лет существует «Аданая»? Много ли специалистов сменилось в клинике?

– Мы работаем уже почти 8 лет. У нас 7 специалистов, которые работают с момента основания клиники, и 4 специалиста, которые уходили и вернулись к нам обратно. Потока кадров, как такового, у нас нет: остаются НАШИ врачи.

– Вы хотели создать уникальную клинику. Как вы считаете, справились с задачей?

– Наше отличие в том, что мы лечим руками, сердцем и словом. Гирудотерапия, физиотерапия, гомеопатия, иглоукалывание, биопунктура – это наши сильные стороны. Ведь можно расставить иголки по всей спине, а результата не будет. А можно поставить одну иголку, но именно туда, куда действительно нужно, и результат будет очевиден уже через несколько минут!

Человек может сам выйти из состояния болезни, необходимы лишь нужные слова, чуткие руки, грамотные методы: прикладная кинезиология, остеопатия, мануальная терапия и дополнительные методики.

– Давайте теперь от врачей перейдём к пациентам. Одинцово – город большой, и здесь действительно много клиник – и государственных, и частных. Как конкуренция – сказывается или нет?

– На сегодняшний день – да, но, скорее всего, это экономическая проблема. В стране существует тенденция перехода медицинских центров на работу по ОМС, однако я пока не хочу переходить на эту систему. Мы ещё справляемся с тем, что имеем, да и нагрузка на врачей может стать заметно выше, что может сказаться на эмоциональном состоянии и здоровье специалистов.

В 2016 году я погрузилась в направление социального предпринимательства, стала членом «Опоры России». Объединение предпринимателей помогает решать системные вопросы, развивать и продвигать свой бизнес, а самое интересное для меня – это создавать совместные социальные проекты. В рамках социального проекта у меня работают врачи пенсионного и предпенсионного возраста. Это не единственный проект, я люблю детей и стариков, и все мои проекты направлены на оказание помощи именно этим категориям.

– В частной медицине существует такое понятие «средний чек», ведь от этого зависит зарплата персонала.

– У нас такой практики не существует. Наши специалисты, общаясь с пациентом, внимательно выслушивают все его жалобы, при необходимости составляют программу диагностики, а затем совместно с пациентом составляют наиболее подходящую схему лечения. Мы предлагаем пройти у нас курс того или иного лечения, а «быть или не быть лечению?» каждый пациент решает сам, исходя из своих внутренних убеждений и финансовых возможностей. Понимаете, есть определённые стандарты, которые мы соблюдаем. И пусть мы лечим по-другому, но соблюдать стандарты мы обязаны. А ещё, учитывая возраст наших специалистов, мы всегда оставляем достаточно времени, чтобы врач мог спокойно заниматься любимым делом.

– Бывает ли так, что вы помогаете людям, а они остаются недовольны?

– Да, к сожалению, такое встречается – редко, но встречается. Иногда люди думают, что без собственных усилий пациента врач должен вылечить его за один раз. Но так практически не бывает: необходимо слушать и выполнять рекомендации врача. Спина требует совместного лечения – «врач + пациент». Например, был у нас такой случай, что после сеанса мануальной терапии пациент решил проверить, встали ли на место позвонки, начал делать резкие движения, и его спину опять скрутило. Он обвинил нас в неправильном лечении. Или – когда пациенту уже далеко за 50 лет, и он не одно десятилетие ходил с больной спиной, таблетками снимал болевые симптомы, не лечил спину. Облегчение боли не лечит причину, а убирает рефлекторный мышечный спазм, расслабляет мышцы и высвобождает зажатый нервный корешок. К сожалению, не все понимают, что на ранних стадиях любое нарушение исправить намного проще, чем в запущенном состоянии.

Вообще, для решения сложных случаев у нас существуют консилиумы, где каждый врач даёт свою оценку и у нас складывается общая картина. Мы не оставляем пациента наедине с болезнью, мы делаем всё, чтобы пациент ушёл довольным иногда даже за свой счёт. Мы лечим руками, сердцем и словом!

– У вас есть постоянные клиенты, которые ходят сами, а также приводят родственников и знакомых?

– Большинство наших пациентов приходят по сарафанному радио, и если мы записали пациента к нужному специалисту, то, как правило, его и начинают рекомендовать. А зачастую это и является фатальной ошибкой. Болезни у всех разные, даже если и похожи на первый взгляд. Поэтому один и тот же специалист не может помочь всем без исключения. Здесь необходимо обратиться именно в клинику, мы сами подберём специалиста, а значит, вы получите грамотное лечение.

– Какие виды рекламы вы используете для популяризации клиники и её услуг?

– У нас одна реклама – бегущая строка, которую можно увидеть со стороны дороги, вот и всё. Раз в год мы снимаемся в программе у нас на Одинцовском телевидении и печатаемся в местных изданиях. Самая лучшая реклама – это моя активная деятельность. Я и мой коллектив активно участвуем в жизни нашего города, выступаем на благотворительных и социальных проектах, помогаем семьям детей-инвалидов, многодетным семьям и семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и это моя главная реклама.

Источник: Ссылка

Специальное предложение

 
Спинальные иглы

Карандаш (Whitacre, Pencil Point). Тай-Чанг Индастриал Ко. Корея.

Цена: от 77,00 руб.

Спинальные иглы

Квинке (Quincke Bevel). Тай-Чанг Индастриал Ко. Корея.

Цена: от 41,75 руб.

Эпидуральные иглы

ТУОХИ (TUOHY). Тай-Чанг Индастриал Ко. Корея.

Цена: от 53,47 руб.

Новости

 
 
 
 
 

Контакты

 
...

Фармацевтическая компания "МЕДАРГО"

 +7 495 730-55-50   mail@medargo.ru